Zendesk Chatのコネクタ接続に関して

ユーザー07557 Contributor

May 2017 in Archive

こんにちわ。

 

今、DOMOにZendesk Chatというサイトのチャットツールのデータを繋げようと頑張っているのですが、なかなか繋げられません。

 

Zendesk Chat

https://jp.zopim.com/

 

API

https://support.zopimjp.com/hc/ja/articles/203063494-Zendesk-Chat-Zopim-API

 

コネクタでzendeskを検索したら出てきたので、それで繋げようとしているのですが、

接続の段階でエラーになってしまいます。

 

接続方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教授ください。

よろしくお願いいたします。

Tagged:

• API
• コネクタ

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Comments

• 

  Tomo Contributor

  May 2017

  こんにちは。

  Zendesk自体は使用したことがないですが、ライセンス的にAPI利用可＋ユーザーの権限がAPI利用可。である必要があるかと思います。

   

  以下を確認してみてください。

  • 購入されているライセンスはAPIが利用できるものですか？
  • Domoに入力したユーザーはAPI利用できる権限がありますか？ (編集者や管理者など)

  1
• 

  ユーザー07557 Contributor

  June 2017

  ありがとうございます！

   

  Zendeskにすぐに確認してみたのですが、未だ回答が届きません･･･。

  届いたら結果も合わせてご報告させていただきます！

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