@Tomohiko さん

おそらく、Proxyで通信が制限されている可能性があります。情報システム部門にProxyやアプリケーションからのインタネットへの通信の可否などごいただければと思います。

pluginでもproxyの設定がありますので、こちら利用いただければ利用ができるようになるかと思います。

@Tomohiko さん

手元の環境では認証できたので、通信の問題かと思いますが、難しいですね。
アンインストールについては、windows標準機能で行っていただくか、インストーラーにも削除のオプションが含まれています。

@Tomohiko さん

問題の切り分けとして、Proxyにリクエストが到達しているのか？がポイントになるかと思います。
情Sys部門にProxyの通信の状況をご確認いただくこととなるかと思います。

また、情Sysからのガイドラインとのことですが、ブラウザからのリクエストは通すが
プリケーションからの通信は制限があるなどの場合がある可能性がございます。

お手数ですが、まずは情シス部門と通信についてご確認いただくこととなるかと思います。