Boxからのデータアップロードについて

オプション

Box advancedを利用して、BOXのファイルをアップロードしたいのですが、下記エラーが出てしまいます。

Domo is ready, but received a 'Server Error' from the data provider. If the issue persists contact the data provider for support.

別の方が同じ設定で同じファイルをアップしたら成功します。

BOXに格納してからしばらく時間は経っているファイルです。

原因がわからず、何か解決策がありましたらご教示いただけますと幸いです。

答え