タスクの所有者変更について

ひつじ

タスクの所有者変更というのはどういう意味合いのものでしょうか。自分が所有者になっているタスクが他のメンバーによってリスト移動された場合、メールで通知が来ました。そこでためしに所有者を他の人に変更してみたところ、同様に他メンバーによってタスクが移動された場合メール通知が来ました。所有者変更は、どういうシーンで使うのか、ご存じでしたら教えていただきたいです！

Matz

@ひつじ

手元の環境で試したところ、タスクを移動させると、オーナーであるかどうかにかかわらず、プロジェクトメンバーすべてに通知が行われました。

以下の個人設定にて、すべての通知を受け取るようにして、確認いただけませんでしょうか。

「オンライン中でもメールやSMSを送信できます。」は標準ではオフになっています。その場合、Domoにログインしてる場合は、通知がされないので、ログイン状況よっては、通知がとれなかったりしたのではないでしょうか？

Matz

@ひつじ

投稿ありがとうございます。

タスクとは「プロジェクトとタスク」のことでしょうか。

まずは、対象を確認させていたければと思います。

ひつじ

@Matz

返信ありがとうございます。はい印をつけていただけるところのタスク所有者の件です。

Matz

@ひつじ

タスクの所有者なので、該当タスクに責任を持つユーザーが変わった場合に変更するものと考えています。

メール通知と関連があるかもしれませんが、どのようなところに課題があるのか、改めてお知らせいただけないでしょうか？

ひつじ

@Matz

ご返信ありがとうございます。課題としては、どういう条件で誰にメールが飛んでいるのかがわかりにくいという点です。実験段階なのですが、下記の挙動をしました。（少しデフォルメして記載します。）

①あるプロジェクトのメンバーとしてAさん、Bさん、Cさんがいるとします。

②タスク「XXX」を所有者Aさんで作成し。Aさん、Bさん共同タスクとしてアサインします。

③Bさんはタスクをこなしたとして、タスクXXXを「作業」⇒「作業中」へ移動させました。

すると、Aさん宛に、「BさんがタスクXXXを作業中へ移動させた」というメール連絡がDomoからありました。

これは、所有者に対して、タスクが進行している意味だと解釈できるのでわかりやすいです。

次にもともと所有者がＡさんだったタスク「XXX」の所有者をＡさんからＢさんに変更し、さらにアサイン先に含まれていたAさんを外しました。（この時点でAさんはそのタスクから関係なくなっています。）このタスク「XXX」を別人のCさんがリスト移動させました。所有がＢさんになっているのでタスク移動の通知はＢさん宛に飛ぶと思ったのですがAさんに飛んでいます。

Aさんはタスクと無関係なのに、メール通知が来ると紛らわしいな、と思われるのが課題です。

実運用では、異動などがあり、タスクの所有者変更をしても、引き続きメールが元の所有者に飛び続ける可能性があるので、どういう動きをしているのかな、というのがわかりにくいのが課題です。

Matz

@ひつじ

手元の環境で試したところ、タスクを移動させると、オーナーであるかどうかにかかわらず、プロジェクトメンバーすべてに通知が行われました。

以下の個人設定にて、すべての通知を受け取るようにして、確認いただけませんでしょうか。

「オンライン中でもメールやSMSを送信できます。」は標準ではオフになっています。その場合、Domoにログインしてる場合は、通知がされないので、ログイン状況よっては、通知がとれなかったりしたのではないでしょうか？

ひつじ

@Matz

ありがとうございます！教えていただいた設定を行ったところ、想定した動きになってきました。一人で操作すると、わかりずらいので、他メンバーと合わせて再度確認してみようとおもいますが、オンラインでもメール送信する、というのがキーになっていたのは間違いないと思います。どうもありがとうございます。プロジェクトメンバーにメールが送られていた、というのは気が付きませんでした。😀

Matz

@ひつじ

ご確認ありがとうございます。

引き続きDojoをよろしくお願いいたします。