nozomi Member

Domoサポートに問い合わせ、回答が届いたので共有します。 ・スレッドの通知設定「お知らせ設定」を変更すること ・国際携帯番号表記で電話番号を登録していること 上記２点のの設定が必要でした。 ---以下メールより引用-- 1.Buzzの個別チャットにおける通知設定 Buzzでは、個人設定の通知画面で設定できる基本設定と 個々のチャット画面で設定できる、個々の通知設定の2種類を設定可能です。 Buzzの画面を開いていただき、右上にある[…]メニューより 「お知らせ設定」をご覧いただき、お好みの設定になっているかご確認いただけますでしょうか。 2.ユーザーの電話番号設定 SMSによる通知をDomoでご利用いただく場合、ユーザーに設定されている…

こんにちは。 返信ありがとうございます。 共有いただいた、ナレッジベースの通り設定をしているものの SMSへの通知が届かない状況です。 SMSだけでなくモバイルアプリなどの通知が届かないという事象がございましたので、サポートに問い合わせをしてみます。 ありがとうございました。